VVOA
9 apr 2026
VVOA betrokken bij herziening HKZ-norm: inzet op gelijke behandeling online apotheken
De herziening van de HKZ-norm voor apotheken is in volle gang. De KNMP organiseert hiervoor meeleessessies met vertegenwoordigers uit de sector. Ook vanuit de wereld van online apotheken wordt actief input geleverd.
Op dinsdag 14 april vindt de eerste meeleessessie plaats, waarin het eerste hoofdstuk van de concept herziene norm wordt besproken. Deelnemers leveren vooraf input, met bijzondere aandacht voor onderdelen waar nog nadere uitwerking nodig is.
Belang van gelijke normen voor alle apotheken
De HKZ-norm vormt een belangrijk kwaliteitskader binnen de farmaceutische zorg. Voor de VVOA is het essentieel dat deze norm aansluit bij de huidige praktijk, waarin digitale zorg en online apotheken een structurele rol spelen.
Daarbij is één uitgangspunt leidend: gelijke zorg, gelijke normen. Online apotheken moeten op basis van hun daadwerkelijke kwaliteit en werkwijze worden beoordeeld – niet op hun distributievorm. Verschillen in benadering of aanvullende eisen zonder inhoudelijke onderbouwing zijn onwenselijk en kunnen leiden tot ongelijkheid binnen de sector.
Ruimte voor innovatie en digitale zorg
De herziening van de norm biedt een kans om beter aan te sluiten bij moderne zorgverlening, waaronder digitale consultatie, medicatiebegeleiding op afstand en veilige thuisbezorging van geneesmiddelen.
De VVOA zet zich er daarom voor in dat de nieuwe HKZ-norm:
recht doet aan digitale zorgprocessen
innovatie niet belemmert, maar faciliteert
en de kwaliteit van online farmaceutische zorg expliciet erkent
Actieve rol VVOA
De VVOA blijft nauw betrokken bij dit traject en zal zich actief inzetten om de belangen van online apotheken en hun patiënten te waarborgen. Het doel is een toekomstbestendige kwaliteitsnorm die zowel patiëntveiligheid als keuzevrijheid ondersteunt – ongeacht of zorg fysiek of digitaal wordt geleverd.
